详细介绍  

第一讲：IQ/EQ/AQ的关系

IQ/智商（科学知识的理解）

EQ/情商（人际关系的运作）

AQ/对逆境的反应

第二讲：改革开放以后我们社会反映的EQ问题

第三讲：情绪的控制与善用

第四讲：人格特质的正负表现

第五讲：EQ的元素——诚实

第六讲：EQ的最高境界——负起责任与培养自信

【经营理念】

资源共享，共同成长      

【服务理念】

“一心”换“三心”

[用我们一心一意的服务，换取被服务者的省心、放心、开心]    

【工作理念】

有问题是方法不对，有困难是能力不足

【文化倡导】：“水滴”文化

做人——晶莹剔透[诚信 光明]

做事——水滴石穿[用心 坚持]

对人——润物无声[乐施 奉献]

对己——自我超越[勤学 多做]